A Hyundai 3 ötöst ad az ix35 mellé

A Hyundai-KIA konszern az utóbbi években rendre olyan garanciális hátteret kínál gépjárművei mellé, amely az európai piaci trendeket messze felülmúlja. A nagyvonalú 7 éves garanciát a KIA a C’eed modell bevezetésétől datálja, és ez az időintervallum ma a legmagasabb a piacon. A Hyundai az i-széria bevezetésével kezdte meg az 5 éves garancia vállalását, melyet kilométer korlátozás nélkül kínált. A korlátozás alóli mentességgel együtt nézve ez a csomag szintén egyedülállónak tekinthető.

A Hyundai azonban nem érte be ennyivel. A vadonatúj – hazánkban 2010. április 1-jén debütált – ix35-ös modellje mellé nem csupán a már ismert 5 éves, kilométer korlátozás nélküli garanciát biztosítja, hanem egy hármas csomaggal rukkol elő. Így a tripla 5-ös második elemeként 5 évre biztosítja a „road assistance”, vagy útmenti mentőszolgálatot, illetve 5 évre vállalja, hogy a Hyundai tulajdonosok gépjárműveit évenkénti, térítésmentes szezonális átvizsgálás alá veti. Ez a szezonális vizit nem érinti a 15 000 km (benzinmotorok esetében), vagy a 20 000 km (dízel erőforrások esetében), illetve az évenkénti kötelező szervizperiódust.

Ez a kiterjesztett, tripla 5-ös garancia valóban egyedülálló, és átlagon felüli ajánlat, amely a Hyundai tulajdonosoknak 5 év nyugalmat kínál. Mindemellett az is fontos szempont, hogy a használt Hyundai gépjárművek értékét is jelentősen megnöveli.

Az új Tripla 5-ös garancia részleteiről Sasvári Ákos, a Hyundai Holding Hungary Kft. műszaki igazgatója nyilatkozott:

Mit takar a Triple5 elnevezés?

A Hyundai Európa-szerte bevezetett, hármas szolgáltatás-csomagját, amely öt év teljes körű, gyártói garanciát, öt év ingyenes asszisztencia-szolgáltatást, valamint öt éven keresztül nyújtott, évente egyszeri ingyenes állapotvizsgálatot foglal magába. Ezek a szolgáltatási elemek önmagukban is újat hoznak a márka és az ügyfelek életébe, együttesen azonban túlzás nélkül páratlan ajánlatnak számítanak a hazai újautó-piacon.

Menjünk sorban végig a tételeken…

Az i-modellek (i10, i20, i30) megjelenésekor vezettük be a három éves, gyári garanciát kiegészítő, azzal minden szempontból azonos értékű, két éves plusz garanciánkat, amelyet az új modellekhez ingyenesen, a régebbi gyártmányokhoz – modellfüggő – felár ellenében biztosítunk. Gyakorlatilag ezt a lehetőséget terjesztjük ki az ix35-ösre is, azaz a szabadidőjármű vásárlói öt éves, kilométer-korlátozás nélküli garanciával vehetik át járművüket.

Mi a helyzet az asszisztencia-szolgáltatással?

A garanciához hasonlóan korábban a Hyundai közúti segélyszolgálata is három évre szólt, azaz a vásárlástól számított 36 hónapon át mindenféle meghibásodás, baleset, műszaki vagy egyéb jellegű probléma esetén ingyenesen ügyfeleink segítségére siettünk. Az ix35 esetében ezt a szolgáltatást is öt évre hosszabbítottuk meg. A védőernyő az Unió összes tagállamában, valamint számos további európai országban érvényesíthető, akkor is, ha egyértelműen önhibájából szorul segítségre az ügyfél – például bezárta a kulcsot az autóba, vagy menet közben kifogyott az üzemanyag.

Ezek időtartamukat tekintve bőkezű, de alapvetően ismerős szolgáltatások az autóiparban. Mit takar a Triple5 harmadik pillére?

Az előírt karbantartások rendszeres elvégzésével ugyan szavatolható az ix35 kiváló műszaki állapota, de Murphy nem alszik, a kisebb-nagyobb, bosszantó hibák rendszerint a legrosszabbkor következnek be. A Triple5 csomagba ezért felvettünk egy olyan átvizsgálási szolgáltatást, amely révén ügyfeleink évente egyszer (mondjuk nyaralás előtt, esetleg a téli vagy nyári szezon kezdetekor) ingyenesen szemrevételeztethetik autójukat az ország bármely márkaszervizében. Gyors állapotvizsgálatról van szó: ellenőrizzük a folyadékszinteket, az ablaktörlő lapátok állapotát, beolajozzuk az ajtózsanérokat, megvizsgáljuk a világítást. Személyes véleményem szerint ezek a szemlék műszakilag is fontosak, de talán lényegesebb, hogy alkalmat teremtenek a személyes találkozásra ügyfeleinkkel. Megoldást kereshetünk újonnan felmerülő igényeikre, meghallgathatjuk véleményüket, javaslataikat, praktikus tanácsokkal vagy éppen kiegészítőkkel tehetjük még élvezetesebbé, zökkenőmentesebbé az ix35-össel töltött időt.